Déclaration de confidentialité

Avec cette déclaration de protection des données, nous informons sur le traitement des données personnelles en relation avec nos activités et opérations, y compris notre site web sous le nom de domaine optiquelatour.ch. Nous expliquons en particulier pourquoi, comment et où nous traitons quelles données personnelles. Nous informons également sur les droits des personnes dont nous traitons les données.

Pour certaines activités supplémentaires, nous pouvons publier d’autres déclarations de protection des données ou des informations complémentaires sur la protection des données.

1. Coordonnées

Responsabilité pour le traitement des données personnelles :

Optique La Tour Sàrl
Place du Temple 2
1814 La Tour-de-Peilz
Suisse

info@optiquelatour.ch

Dans certains cas, des tiers peuvent être responsables du traitement des données personnelles ou une responsabilité conjointe peut exister avec des tiers.

2. Termes et bases légales

2.1 Termes

Personne concernée : Personne physique dont nous traitons les données personnelles.

Données personnelles : Toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Données personnelles particulièrement sensibles : Données relatives aux opinions et activités syndicales, politiques, religieuses ou philosophiques, données sur la santé, la vie intime, l’appartenance ethnique ou raciale, données génétiques, données biométriques permettant d’identifier une personne, données relatives à des sanctions pénales ou administratives, ainsi que des données sur des mesures d’aide sociale.

Traitement : Toute manipulation de données personnelles, indépendamment des moyens et procédures utilisés, par exemple la collecte, l’enregistrement, la conservation, la modification, la communication, la suppression, l’organisation, l’utilisation ou la destruction de données personnelles.

2.2 Bases légales

Nous traitons les données personnelles conformément au droit suisse de la protection des données, en particulier la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et l’Ordonnance sur la protection des données (OPD).

3. Type, étendue et but du traitement des données personnelles

Nous traitons les données personnelles nécessaires à l’exercice durable, convivial, sûr et fiable de nos activités. Les données traitées peuvent inclure des catégories telles que les données de navigateur et d’appareil, les données de contenu, les données de communication, les métadonnées, les données d’utilisation, les données de base y compris les données de contact, les données de localisation, les données de transaction, les données contractuelles et les données de paiement.

Nous traitons également des données personnelles que nous recevons de tiers, que nous collectons à partir de sources accessibles au public ou que nous recueillons dans l’exercice de nos activités, lorsque la loi le permet.

Nous traitons les données personnelles avec le consentement des personnes concernées lorsqu’il est nécessaire. Dans de nombreux cas, nous pouvons traiter des données sans consentement, par exemple pour remplir des obligations légales ou préserver des intérêts prépondérants. Nous pouvons également demander le consentement des personnes concernées même lorsqu’il n’est pas obligatoire.

Nous traitons les données personnelles pour la durée nécessaire à la finalité concernée. Nous anonymisons ou supprimons les données personnelles en fonction des obligations légales de conservation et des délais de prescription.

4. Communication des données personnelles

Nous pouvons communiquer des données personnelles à des tiers, les faire traiter par des tiers ou les traiter conjointement avec des tiers. Ces tiers incluent notamment des prestataires spécialisés dont nous utilisons les services.

Nous pouvons communiquer des données personnelles par exemple à des banques et autres prestataires financiers, des autorités, des institutions d’enseignement et de recherche, des conseillers et avocats, des représentants d’intérêts, des prestataires de services informatiques, des partenaires de coopération, des agences de notation crédit et économique, des entreprises logistiques et d’expédition, des agences de marketing et de publicité, des médias, des organisations et associations, des institutions sociales, des entreprises de télécommunications et des assurances.

5. Communication

Nous traitons des données personnelles afin de pouvoir communiquer avec des personnes, ainsi qu’avec des autorités, des organisations et des entreprises. Nous traitons notamment les données qu’une personne concernée nous transmet lors de la prise de contact, par exemple par courrier postal ou par e-mail. Nous pouvons enregistrer ces données dans un carnet d’adresses ou avec des outils similaires.

Les tiers qui nous transmettent des données concernant d’autres personnes sont tenus de garantir eux-mêmes la protection des données de ces personnes concernées. Ils doivent notamment s’assurer que ces données sont exactes et qu’elles peuvent être transmises légalement.

6. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir une sécurité des données adaptée aux risques encourus. Grâce à ces mesures, nous assurons en particulier la confidentialité, la disponibilité, la traçabilité et l’intégrité des données personnelles traitées, sans toutefois pouvoir garantir une sécurité absolue des données.

L’accès à notre site web et à notre présence en ligne s’effectue par un chiffrement de transport (SSL / TLS, notamment avec le Hypertext Transfer Protocol Secure, abrégé HTTPS). La plupart des navigateurs avertissent avant d’accéder à des sites web sans chiffrement de transport.

Notre communication numérique est soumise – comme fondamentalement toute communication numérique – à une surveillance de masse sans motif ni suspicion par les autorités de sécurité en Suisse, en Europe, aux États-Unis d’Amérique (USA) et dans d’autres pays. Nous n’avons aucune influence directe sur le traitement des données personnelles par les services de renseignement, les forces de police et autres autorités de sécurité. Nous ne pouvons pas non plus exclure qu’une personne concernée soit spécifiquement surveillée.

7. Données personnelles à l’étranger

Nous traitons en principe les données personnelles en Suisse. Cependant, nous pouvons également les transférer ou les exporter vers d’autres pays, notamment pour les y traiter ou les faire traiter.

Nous pouvons transférer des données personnelles vers tous les pays du monde et ailleurs dans l’univers, à condition que la législation locale garantisse une protection des données adéquate conformément à la décision du Conseil fédéral suisse.

Nous pouvons transférer des données personnelles vers des pays dont la législation ne garantit pas une protection adéquate des données, à condition qu’une protection appropriée soit assurée par d’autres moyens, notamment sur la base de clauses contractuelles types ou d’autres garanties appropriées. Exceptionnellement, nous pouvons exporter des données personnelles vers des pays ne garantissant pas une protection adéquate ou appropriée des données, si les conditions légales spécifiques en matière de protection des données sont remplies, par exemple avec le consentement explicite des personnes concernées ou en relation directe avec la conclusion ou l’exécution d’un contrat. Sur demande, nous fournissons aux personnes concernées des informations sur les garanties éventuelles ou une copie de ces garanties.

8. Droits des personnes concernées

8.1 Droits en matière de protection des données

Nous accordons aux personnes concernées tous les droits conformément à la législation applicable en matière de protection des données. Les personnes concernées disposent notamment des droits suivants :

  • Accès : Les personnes concernées peuvent demander si nous traitons des données personnelles les concernant et, le cas échéant, quelles sont ces données. Elles reçoivent également les informations nécessaires pour faire valoir leurs droits en matière de protection des données et garantir la transparence. Cela inclut les données personnelles traitées, mais aussi des informations sur l’objectif du traitement, la durée de conservation, une éventuelle divulgation ou exportation des données vers d’autres pays et la provenance des données personnelles.
  • Rectification et limitation : Les personnes concernées peuvent rectifier des données personnelles inexactes, compléter des données incomplètes et limiter le traitement de leurs données.
  • Suppression et opposition : Les personnes concernées peuvent demander la suppression de leurs données personnelles (« droit à l’oubli ») et s’opposer au traitement de leurs données avec effet pour l’avenir.
  • Transmission et portabilité des données : Les personnes concernées peuvent demander la transmission de leurs données personnelles ou leur transfert à un autre responsable du traitement.

Nous pouvons retarder, restreindre ou refuser l’exercice des droits des personnes concernées dans le cadre légalement admissible. Nous pouvons informer les personnes concernées des conditions préalables à remplir pour l’exercice de leurs droits en matière de protection des données. Par exemple, nous pouvons refuser de fournir certaines informations en raison d’obligations de confidentialité, d’intérêts prépondérants ou pour protéger d’autres personnes. Nous pouvons également refuser la suppression des données personnelles, notamment en raison d’obligations légales de conservation.

Nous pouvons, à titre exceptionnel, prévoir des frais pour l’exercice des droits. Nous informons préalablement les personnes concernées de ces éventuels frais.

Nous sommes tenus d’identifier de manière appropriée les personnes qui demandent des informations ou exercent d’autres droits. Les personnes concernées doivent coopérer à cette fin.

8.2 Protection juridique

Les personnes concernées ont le droit de faire valoir leurs droits en matière de protection des données par voie judiciaire ou de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance en matière de protection des données.

L’autorité de surveillance en matière de protection des données pour les responsables privés et les organismes fédéraux en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

9. Utilisation du site web

9.1 Cookies

Nous pouvons utiliser des cookies. Les cookies – qu’il s’agisse de cookies internes (First-Party-Cookies) ou de cookies tiers dont nous utilisons les services (Third-Party-Cookies) – sont des données stockées dans le navigateur. Ces données stockées ne se limitent pas nécessairement aux cookies textuels traditionnels.

Les cookies peuvent être stockés temporairement dans le navigateur sous forme de « cookies de session » ou pour une durée déterminée sous forme de cookies permanents. Les « cookies de session » sont automatiquement supprimés à la fermeture du navigateur. Les cookies permanents ont une durée de stockage définie. Les cookies permettent notamment de reconnaître un navigateur lors d’une visite ultérieure sur notre site web et, par exemple, de mesurer l’audience de notre site web. Les cookies permanents peuvent également être utilisés à des fins de marketing en ligne.

Les cookies peuvent être désactivés ou supprimés en tout ou en partie dans les paramètres du navigateur. Sans cookies, notre site web pourrait ne pas être entièrement fonctionnel. Nous demandons – au moins lorsque cela est nécessaire – un consentement explicite à l’utilisation des cookies.

9.2 Enregistrement

Nous pouvons enregistrer au minimum les informations suivantes pour chaque accès à notre site web et à notre présence en ligne, si elles sont transmises à notre infrastructure numérique : date et heure, y compris fuseau horaire, adresse IP, statut d’accès (code HTTP), système d’exploitation, y compris interface utilisateur et version, navigateur, y compris langue et version, page visitée de notre site web, y compris volume de données transmis, dernière page visitée dans la même fenêtre de navigateur (referer).

9.3 Pixels de suivi

Nous pouvons intégrer des pixels de suivi dans notre présence en ligne. Les pixels de suivi, également appelés balises web, sont généralement de petites images invisibles ou des scripts JavaScript qui se chargent automatiquement lors de l’accès à notre présence en ligne. Les pixels de suivi peuvent collecter les mêmes informations que les fichiers journaux.

10. Notifications et communications

10.1 Mesure du succès et de la portée

Les notifications et communications peuvent contenir des liens web ou des pixels de comptage qui enregistrent si une notification a été ouverte et quels liens ont été cliqués. Ces liens web et pixels de comptage peuvent également collecter des données personnelles sur l’utilisation des notifications et communications. Nous avons besoin de cette collecte statistique pour mesurer le succès et la portée, afin d’envoyer les notifications et communications de manière efficace, adaptée aux besoins et aux habitudes de lecture des destinataires, et de façon sûre, fiable et durable.

10.2 Consentement et opposition

Vous devez en principe consentir à l’utilisation de votre adresse e-mail et d’autres coordonnées, sauf si l’utilisation est légalement permise pour d’autres raisons. Pour obtenir un consentement doublement confirmé, nous pouvons utiliser la procédure du « Double Opt-in ». Dans ce cas, vous recevrez une notification avec des instructions pour la double confirmation. Nous pouvons enregistrer les consentements obtenus, y compris l’adresse IP et le horodatage, à des fins de preuve et de sécurité.

Vous pouvez en principe vous opposer à la réception des notifications et communications, telles que les newsletters, à tout moment. Par cette opposition, vous pouvez également vous opposer à la collecte statistique des données à des fins de mesure du succès et de la portée. Reste réservée l’envoi de notifications et communications nécessaires en lien avec nos activités et opérations.

11. Réseaux sociaux

Nous sommes présents sur des plateformes de réseaux sociaux et d’autres plateformes en ligne afin de communiquer avec les personnes intéressées et de les informer de nos activités. En lien avec ces plateformes, des données personnelles peuvent également être traitées en dehors de la Suisse.

Les conditions générales (CG) et les conditions d’utilisation ainsi que les déclarations de confidentialité et autres dispositions des opérateurs de ces plateformes s’appliquent. Ces dispositions informent notamment sur les droits des personnes concernées directement vis-à-vis de la plateforme concernée, comme le droit d’accès.

12. Services de tiers

Nous utilisons des services de tiers spécialisés pour exercer nos activités de manière durable, humaine, sécurisée et fiable. Avec ces services, nous pouvons notamment intégrer des fonctionnalités et des contenus sur notre site web. Lors de telles intégrations, les services utilisés collectent, pour des raisons techniques, au moins temporairement les adresses IP des utilisateurs.

Pour des raisons de sécurité, statistiques et techniques nécessaires, des tiers dont nous utilisons les services peuvent traiter des données relatives à nos activités de manière agrégée, anonymisée ou pseudonymisée. Il peut s’agir de données sur les performances ou l’utilisation, afin de pouvoir proposer le service respectif.

Nous utilisons notamment :

12.1 Infrastructure numérique

Nous utilisons des services de tiers spécialisés pour pouvoir bénéficier de l’infrastructure numérique nécessaire dans le cadre de nos activités. Cela inclut, par exemple, des services d’hébergement et de stockage fournis par des prestataires sélectionnés.

12.2 Polices de caractères

Nous utilisons des services de tiers pour intégrer des polices de caractères, des icônes, des logos et des symboles sur notre site web.

Nous utilisons notamment :

13. Extensions pour le site web

Nous utilisons des extensions pour notre site web afin de pouvoir bénéficier de fonctionnalités supplémentaires. Nous pouvons utiliser des services sélectionnés auprès de fournisseurs appropriés ou des extensions sur notre propre infrastructure numérique.

Nous utilisons notamment :

14. Remarques finales sur la déclaration de confidentialité

Nous avons créé cette déclaration de confidentialité à l’aide du générateur de confidentialité de Datenschutzpartner.

Nous pouvons mettre à jour cette déclaration de confidentialité à tout moment. Nous informerons des mises à jour de manière appropriée, notamment par la publication de la déclaration de confidentialité actualisée sur notre site web.